Maporyは、利用者の旅の記憶とプライバシーを大切に扱います。本ポリシーは、本サービスが取得・利用・保存・共有する情報を説明するものです。
1. 取得する情報
- メールアドレス、表示名、プロフィール画像、ログイン方法などのアカウント情報
- 旅行・イベント・おでかけ、タグ、メモ、共有設定などの記録情報
- 利用者が選択した写真・動画と、それらに含まれる撮影日時・位置情報等
- 現在地から候補地域を探す際の端末位置情報
- 購入状態、プラン、クラウド使用量、広告報酬の付与記録
- 端末・アプリのバージョン、障害・不正利用対策に必要なログ
- 通報内容、審査結果、問い合わせ内容
2. 利用目的
- 地図、写真整理、記録、発見、共有、公開投稿等の機能提供
- 本人確認、ログイン、通知、問い合わせ対応
- 有料プラン、容量、投稿枠、広告報酬の管理
- 不正アップロード、不適切投稿、権利侵害への対応
- 障害調査、品質・安全性の改善、法令上必要な対応
3. 写真・動画と位置情報、バックアップ
端末内の写真は、利用者がアクセスを許可し、選択した範囲で取り扱います。公開または共有を選択しない限り、写真が他の利用者へ公開されることはありません。ただし、Pro以上でクラウド自動保存を有効にした場合、登録済みの写真・動画が非公開のクラウドへ送信されます。クラウド保存と他の利用者への公開は別の操作です。
iCloudバックアップを選ぶと、記録・タグ・設定とMapory内に保存した写真・動画が、利用者自身のiCloud Driveへ保存されます。写真ライブラリを参照するだけの原本はバックアップに含まれません。iCloudバックアップは運営の管理画面から閲覧できません。
現在地による候補検索や、スポット検索・写真への位置情報追加は、対応する操作や許可に応じて行います。写真へ追加した位置情報は、その写真を別の方法で共有した場合にも含まれることがあります。位置情報の利用は端末設定から停止できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
4. 外部サービス
- Supabase：認証、アカウント・共有・問い合わせ等のデータベースと共有ファイルの保存。
- Backblaze B2：利用者がアップロードしたクラウド写真・動画の保存。
- Resend：認証・問い合わせのメール確認と回答到着の通知。メール送信に必要な宛先等を処理します。
- Apple：アプリ配信・課金、Appleでのログイン、iCloud Drive、端末通知、端末の地図・スポット検索等。
- Google：対応する配信・課金・ログインと広告。Googleログイン・本番広告等は本番設定の完了後に提供予定です。
- 公式Webサイトのホスティング：ページ配信とアクセス保護。配信事業者が通信に必要な情報を処理する場合があります。
利用する機能に応じて各提供者が必要な情報を処理します。データが処理される国・地域、各事業者の契約上の保護措置等は正式公開前に確定して案内します。すべてのデータを日本国内だけで処理することや、外部サービスの利用だけで国外移転に関する確認が不要になることを意味しません。
5. 共有・公開と管理者閲覧
利用者が共有または公開した情報は、選択した公開範囲の相手が閲覧できます。通報対応では、権限を限定された管理者が対象の写真・動画や関連情報を確認することがあります。
重大な安全上の問題や法令対応など、緊急の調査が必要な場合、最高管理者に限り、通報がなくても運営のサーバーに保存された個人クラウド・仲間内共有・公開投稿の写真や動画を確認できます。非公開の個人クラウドもこの対象です。端末内だけの写真・動画と利用者自身のiCloudバックアップは、運営の管理画面から閲覧できません。
緊急閲覧は通常業務と分離し、直近のメール認証・パスワードによる本人確認、対象ファイルの選択、理由の記録を必要とします。最高管理者・対象・目的・日時を監査に記録し、アクセス権限は最大5分、個々の閲覧リンクは最大60秒とします。目的外利用や外部共有は禁止します。通常の管理者以下には、この通報不要の閲覧権限を付与しません。
6. 保存期間と削除
アカウント情報は利用期間中保存し、削除申請後は法令、安全対策、取引記録等で保存が必要なものを除いて順次削除します。通報の証拠保全、他の参加者への影響確認、通信障害等により、受付と完了に時間差が生じます。端末内の写真・記録と利用者自身のiCloudバックアップは、サーバー側のアカウント削除では消えません。
有料クラウドの利用資格を失った場合は満了から7日後に削除対象となります。低容量プランへの変更で上限を超えた場合、新しいファイルから削除対象となります。共有停止後も相手が保存済みのコピーや有効期限内の閲覧用リンクを即時回収できるわけではありません。
問い合わせ本文、監査・取引記録、通報証拠等の保存期間は、目的と法令上の必要性を整理して正式公開前に確定します。一部の認証・配信記録に削除処理があっても、すべての問い合わせやログが同じ期間で消えることを意味しません。
7. 安全管理
アクセス制御、暗号化通信、署名付きURL、ファイル種別・容量検査、審査、通報、監査ログ等を組み合わせ、不正アクセスや漏えいの防止に努めます。
8. 問い合わせ、通知、広告と利用者の選択
問い合わせでは、連絡先メール、相談内容、回答、対応履歴等を保存します。ログインできない場合もメール確認で相談でき、同じメールでもMaporyのアカウントと自動で結び付けません。送信回数の制限などのため、通信元を区別する情報を処理します。相談内容に不要なパスワードやカード情報等を記載しないでください。
回答到着のメール通知は、確認済みの連絡先を対象とします。端末通知は、この端末・アカウントで「問い合わせへの回答」をONにした後の回答が対象で、運営のお知らせの設定とは別です。端末トークン、通知の対象を識別する情報、配信結果を管理します。回答通知の本文には相談件名や回答内容を含めず、アプリでログイン・権限を確認してから内容を表示します。既に送信した通知を後から完全に回収できるとは限りません。
広告の同意・プライバシー選択は対応する設定画面で案内します。Maporyの広告リクエストは非パーソナライズ設定を使用しますが、広告SDKが情報を一切処理しないという意味ではありません。報酬広告では、付与先を確認するためのMaporyの利用者識別子と一回限りの付与確認情報をGoogleの検証処理へ渡します。写真・旅行・位置情報そのものを広告リクエストへ付けて送る設計ではありません。
利用者は端末設定やアプリ設定から写真・位置情報・通知・広告、自動保存に関する選択を変更できます。アカウント情報の確認・修正・削除やデータに関する請求は、アプリ内または問い合わせ窓口で受け付けます。必要な本人確認と対応方法は正式公開前に明確化します。
9. 未成年者
年齢に応じて保護者の同意が必要な場合、同意を得て利用してください。児童の安全を害するコンテンツは厳格に禁止し、必要に応じて関係機関へ対応します。
10. 改定
機能、法令または運用の変更に応じて本ポリシーを改定します。重要な変更はアプリまたはWebサイトで通知します。